Betaling
Meinertz Vine modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
Meinertz Vine bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Varer fra Meinertz Vine leveres forventeligt indenfor 5 hverdage.
Ved samlet køb over 1.500 kr. leveres fragtfrit.
Ved køb under 1.500,- betaler køber fragten.
Levering ved omdeling koster DKK 100 kroner.
Levering sker med Bring/GLS.
Leveringstiden er 1-5 hverdage. Vi leverer alene til Danmark.
Overholdelse af dansk lovgivning om salg af alkohol og spiritus til personer under 18 pr
Da der er helt særlige regler for salg af alkohol og spiritus i Danmark bedes du være opmærksom på:
Personer mellem 16-18 år må købe vin, alkohol m.m. op til 16,5%
Personer under 18 år må ikke købe spiritus og stærkere alkohol (vodka, gin, m.m.) over 16,5%
REKLAMATIONSRET
Hos Meinertz Vine har du 24 måneders reklamationsret, hvis der er fejl på varen. Du kan vælge at få varen byttet eller pengene retur.
Skulle du være så uheldig at modtage en dårlig flaske vin, skal du sætte proppen i og kontakte os inden du hælder vinen ud. Du er naturligvis berettiget til at få dine penge tilbage.
– Bemærk; Billederne på hjemmesiden er blot vejledende. – Vi tager forbehold for tastefejl på siden.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på vine@meinertz-vine.dk eller på telefon 40865526. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret samt skrive dine oplysninger og ordrenummer.
Varerne skal leveres retur i samme stand som de er modtaget. Ved returhandel tilbagebetales beløbet til den konto der blev handlet med inden for 14 dage.
Ved returnering
Rettes henvendelse til:
Meinertz Vine
Håndværkersvinget 10
2970 Hørsholm
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@domæne.dk